欧贝特试验设备
免费服务热线

Free service

hotline

欧贝特试验设备
热门搜索:

谁是手机天价流量费的幕后黑手

发布时间:2020-03-23 13:56:27阅读:来源:欧贝特试验设备

感谢颚式破碎机的投递自2010年底的“天价微博”事件后,手机流量数据传输业务被部份老百姓所熟知乃至接受,但大部分的老百姓仍然对手机天价流量费不了解,说明了运营商的知识普及率不够。今天看到相干报导,上海市民杨小姐在去年11月、12月和今年1月出差到日本,手机连续三月产生高额上网流量费,特别是后两月的流量费高达7000多元。

其实这并不是一个新问题,资费争议历来是电信用户中投诉率很高的一部分,而关于天价话费的争议和纠纷,过去有很多,由于国际漫游或国际长途等常常引发的高额的话费争议,但随着智能手机的兴起,天价流量费确切又是时下的一个新问题。从一个电信业爱好者的行业角度上看,我觉得这已不单单是运营商需要承当的责任了,而需要消费者、媒体、厂商乃至全部社会共同关注的问题。作为消费者,本身也需要提高这方面的知识和自我保护的意识,一样作为舆论引导的媒体,更需要担当起正确的角色,而非一味的通过揭丑或赚眼球效应来误导读者。厂商则需要关注产品功能设计上考虑到规避偷跑流量的问题。一味的将责任统统归结为运营商,只会使我们忽视真正可以解决问题的手段。我汗颜竟然某些所谓行业媒体却对通讯行业知识如此缺少,不但给一些市民对正确理解通讯行业造成了阻碍,同时也是一种歹意竞争的行动。作为一个电信圈内人,我有必要站出来普及一下相干使用经验,希望对大家在使用智能手机产生高额流量问题上有个客观公正的看法,同时也能更好的规避风险来使用智能手机。1、手机存在“后门”。在2010年的315晚会上,央视就报导过诸多的手机内置“后门”,在使用的进程中,用户在不知不觉被扣除话费。而扣除的方式,便是在手机中内置收费代码,每次点击便是扣费短信,对用户进行扣费。也有SP的高管泄漏,通过设计手机主板和操作方案上把收费菜单内置到相干手机里,这类方式屡见不鲜。2、手机病毒吸费。两个月消费高达7000元,这类消费可以肯定这位市民是使用的智能手机。而央视不久前表露了“手机僵尸”病毒的巨大危害,和其中存在的歹意吸费行动,一般的手机病毒是通过智能手机安装软件或游戏的进程中被隐形安装,只要安装完软件或游戏,用户手机即被病毒感染,接着就会自动向SP发送短信代码,以致产生巨额消费,这一切都是在用户不知情的状态下完成的,所以安装软件或游戏一定要三思而后行。3、手机软件漫游费。有些市民出国,手机内可能安装了地图、定位或旅游等耗费流量费的软件,除这些软件,还有一些软件频繁自动更新。对国际流量漫游的情况,去不一样的国家,各运营商的资费标准都不一致,比如联通在“天价微博”事件后,也对外公布了相干流量资费,比如去美国、加拿大、澳大利亚的话,漫游套餐为10元一天,限1.2M的流量。而在俄罗斯,联通并没有相干的优惠套餐,是依照1KB一毛钱来收费。也就是说,1M的费用大约是100元。更关键的是,国际漫游期间产生的费用约85%都结算给国外提供网络支持的运营商,不管中国移动、中国电信还是中国联通,最后实际收到的用户漫游费只有约15%。4、国际通话短信资费昂贵。市民也需要对资费有个事前了解,比如移动对日本地区的资费,到日本的话,与大陆通话是4.99元1分钟,与大陆发短信是0.89元1分钟,GPRS是0.02元1分钟。如果把在日本的资费当做国内的资费来算,那就是相当昂贵了。5、手机业务推送。现在人们对手机相干业务也有所依赖,尤其是上海这样的大城市。尽人皆知,智能手机在后台产生的流量非常多,如很多提示、提示,一些运用的推送功能都会产生流量,专门订制的推送运用,如视频、新闻、音乐、图片的推送,如果这位市民没有在去日本前就把业务暂停或取消,那在日本的时候这些业务会仍然向手机推送,流量费自然也就算做国际资费标准了。今天我也看到许多用户评论,有人说“消费圈套”、有人说“吸血行动”,但实际上,无论是移动电信还是联通,只要一经在境外开机,就会收到客服发送的提示短信,内容包括短信、通话、数据等的相干资费。的确,虽然有这样的提示,但还是不足以让“不懂行”的普通用户清楚的认识到境外数据消费的巨大花消。消费者是不是本身也要加强自我保护意识呢?比如用户在购买了以“烧数据量”著称的智能手机后,是不是也应当了解或熟习这类手机的使用方法?任何一部智能手机,如果要充分实现其功能,就需要随时随地联网,这必须有一定流量耗费。如果对自己所购买产品的基本功能其实不了解,天价数据流量事件会一而再的出现。固然,对运营商来讲,在手机天价流量事件中服务不到位,有相当的责任。运营商有义务清楚地告知用户,尽到“提示”的义务,比如,用户到国外开机后,可以询问用户是不是需要关闭数据漫游功能,回复短信予以关闭。除此之外,运营商还要下降预警上限,给用户有更人性化的提示,用户才不会在收到账单的时候感觉稀里糊涂。移动互联网时期确切给了我们很多新的挑战,一方面资费的问题大家更加敏感,另一方面流量确切在大幅度提升。基于基础服务和基于无穷互联网本身叠加的新的服务模式确切在摸索的进程中,就目前来讲,运营商做的还不够,还需要再通过各种渠道大力宣扬相干上网的注意事项,并且多推出一些服务举措来帮消费者规避掉风险。作为一个有责任心的运营商,应当承当更多的社会责任,这也是广大消费者的期待。作者/于斌

上海德沁机械有限公司

上海德沁机械有限公司

上海德沁机械有限公司